Seguro no transporte de veículos: o que é o RCTR-C e o que ele cobre

Quando você contrata um serviço de transporte de veículos por cegonha, o seguro da sua apólice pessoal não cobre danos que ocorram durante o trajeto. Existe um seguro específico para essa situação: o RCTR-C (Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário de Cargas). Neste artigo explicamos o que é, o que cobre e como funciona na prática.

O que é o seguro RCTR-C?

O RCTR-C é um seguro obrigatório por lei para todas as transportadoras que movem cargas — incluindo veículos — por rodovia. Ele garante que, em caso de sinistro durante o transporte, o proprietário do veículo receba indenização pelos danos causados.

A sigla significa Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário de Cargas. É regulado pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) e obrigatório por lei, estabelecido na Resolução SUSEP nº 1.554/2015.

Para a Pro Auto Logística e demais transportadoras sérias, o seguro RCTR-C com cobertura Allianz é padrão em todas as operações. Isso protege você durante toda a jornada do seu veículo.

O que o RCTR-C cobre?

O seguro RCTR-C oferece cobertura para:

• Danos acidentais ao veículo durante o transporte (batidas, capotamento, incêndio, roubo)
• Danos causados a terceiros (se o veículo transportado causar dano a outro veículo ou bem)
• Responsabilidade civil da transportadora pelos danos que sua carga causar

O valor mínimo de cobertura varia conforme a legislação, mas geralmente começa em torno de R$ 50 mil a R$ 100 mil por veículo. Transportadoras de maior porte — como a Pro Auto Logística — oferecem coberturas maiores e mais abrangentes.

RCTR-C vs. seguro do seu carro: qual a diferença?

É fundamental entender que o seguro RCTR-C e o seguro da sua apólice pessoal são completamente diferentes:

Seguro RCTR-C (da transportadora)

• Cobre danos durante o transporte rodoviário
• Responsabilidade da transportadora
• Obrigatório por lei
• Acionado quando há sinistro na estrada

Seguro do seu veículo (pessoal)

• Cobre seu veículo quando você está dirigindo
• Pode incluir certos sinistros estacionado (roubo, vidro, etc.)
• Responsabilidade sua como proprietário
• Não cobre danos durante transporte de terceiros

Se seu carro sofre um dano durante o trajeto em uma cegonha, quem responde é o seguro da transportadora (RCTR-C), não o seu seguro pessoal.

O rastreamento como complemento à segurança

Além do seguro RCTR-C, a Pro Auto Logística oferece rastreamento em tempo real em todas as viagens. Essa tecnologia funciona como um complemento importante à proteção do seguro:

• Você acompanha o deslocamento do seu veículo em tempo real
• A transportadora identifica rapidamente qualquer desvio de rota
• Em caso de ocorrência, há registro preciso do local e da hora
• O rastreamento acelera a investigação e acionamento da cobertura

O rastreamento não substitui o seguro, mas aumenta significativamente a segurança e a confiabilidade do serviço.

Como acionar o seguro RCTR-C em caso de sinistro

Se seu veículo sofre dano durante o transporte:

• Avise imediatamente a transportadora sobre o sinistro
• Documente com fotos e vídeos os danos causados
• Solicite relatório do motorista/escolta sobre o ocorrido
• Solicite o formulário de sinistro junto à transportadora
• Encaminhe à seguradora (Allianz ou outra) com documentação

A transportadora e sua seguradora têm prazo legal para responder e processar o sinistro. O rastreamento ajuda a agilizar esse processo, pois oferece dados precisos sobre o que aconteceu.

Checklist: antes de contratar o transporte

Ao solicitar orçamento para transportar seu veículo:

• Confirme que a transportadora possui RCTR-C ativo
• Pergunte qual é o valor de cobertura oferecido
• Verifique se a seguradora é reconhecida (como Allianz)
• Solicite informações sobre rastreamento durante o trajeto
• Peça cópia da apólice de seguro ou comprovante de cobertura
• Esclareça qual é o procedimento em caso de sinistro